التعليمات

في سعودي تك، نقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتك. بصفتنا بائع تجزئة رائد لتكنولوجيا اتصالات الأعمال في المملكة العربية السعودية، فإننا نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات عالية الجودة، بما في ذلك حلول مؤتمرات الفيديو، ومعدات الاتصالات، والشاشات المسطحة التفاعلية، وأجهزة الشبكات. تغطي فئات منتجاتنا هواتف الآي بي، وأنظمة مؤتمرات الفيديو، والشاشات التفاعلية، وبوابات الاتصال، وسنترالات ،PBX وسماعات الرأس للكول سنتر والأعمال، وغير ذلك.

بالإضافة إلى عروض منتجاتنا الشاملة، نقدم خدمات شاملة لدعم عملائنا. تشمل خدماتنا التركيب والإعداد، الاستشارات الفنية، عقود الصيانة واتفاقية مستوى الخدمة، خدمات تسجيل المكالمات الصوتية التفاعلية، الكابلات والشبكات، وتشغيل مراكز الاتصال. نسعى جاهدين لتقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان رضاك عن حلولنا. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة أو فردًا، فإن سعودي تك ملتزمة بتقديم منتجات موثوقة وخدمات احترافية لتعزيز البنية التحتية للاتصالات والتكنولوجيا الخاصة بك.

يرجى ملاحظة أن المنتجات والخدمات المحددة المتاحة قد تتغير مع الوقت. نوصي بزيارة موقعنا على الويب أو الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على أحدث المعلومات حول عروضنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا. فريقنا هنا جاهز للمساعدة!

في سعودي تك، نقدر عملاءنا ونسعى جاهدين لتقديم دعم عملاء ممتاز. يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال الطرق التالية:

1. نموذج الاتصال: قم بزيارة موقعنا على الإنترنت وانتقل إلى صفحة “اتصل بنا“. املأ نموذج الاتصال ببياناتك واستفساراتك، وسيقوم فريقنا بالرد على استفسارك على بأسرع ما يمكن.
2. البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@sauditk.com يتضمن أسئلتك أو ملاحظاتك. وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
3. الهاتف: إذا كنت تفضل التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء ، فيمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على الرقم +966-11-2661113، سيكون فريقنا متاحا خلال ساعات العمل لمساعدتك.
4. الدردشة المباشرة: ابحث عن ميزة الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني، حيث يمكنك الدردشة مباشرة مع وكيل دعم العملاء في الوقت الفعلي. وهذه طريقة مناسبة للحصول على إجابات سريعة لاستفساراتك.

نحن هنا لمساعدتك وضمان رضاك عن منتجاتنا وخدماتنا. لا تتردد في التواصل معنا بخصوص أي أسئلة أو مساعدة قد تحتاجها.

نعم، تقدم سعودي تك خيارات الضمان لمنتجات معينة. نحن نتفهم أهمية موثوقية المنتج ورضا العملاء. تأتي العديد من المنتجات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني مع ضمانات الشركة المصنعة، والتي توفر تغطية لفترة زمنية محددة.

وقد تختلف تفاصيل الضمان حسب طبيعة المنتج والشركة المصنعة. نوصي بالتحقق من وصف المنتج أو الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على معلومات الضمان المحددة. بالإضافة إلى ذلك، قد نقدم أيضًا خيارات ضمان ممتدة لبعض المنتجات لتوفير المزيد من راحة البال.

لا تتردد في التواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات حول خيارات الضمان المتاحة للمنتجات المعنية.

في سعودي تك، نقدم حاليًا طريقتين مناسبتين للدفع:

1. التحويل المصرفي: يمكنك إجراء الدفع من خلال التحويل المصرفي باتباع الإرشادات الواردة أثناء عملية الدفع. عند تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على التفاصيل اللازمة لإكمال وتأكيد عملية التحويل المصرفي. بمجرد تأكيد الدفع، سنبدأ بعملية معالجة طلبك.
2. الدفع عند الاستلام: نوفر أيضًا خيار “الدفع عند الاستلام”، مما يسمح لك بالدفع في وقت تسليم المنتج. يرجى ملاحظة أن طريقة الدفع هذه متاحة لمواقع ومنتجات محددة. يرجى التحقق من توفر خيار “الدفع عند الاستلام” أثناء عملية الدفع.

نحن نسعى باستمرار لتحسين تجربة التسوق لعملائنا، وقد نقدم خيارات دفع إضافية في المستقبل. ابق على اطلاع دائم على موقعنا على الإنترنت لمعرفة أي طرق دفع جديدة قد تصبح متاحة.

نعم، يمكنك الإرجاع أو الاستبدال مع سعودي تك. لدينا سياسة إرجاع واستبدال خالية من المتاعب لضمان رضاك.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال خلال الإطار الزمني المحدد. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وبغلافه الأصلي. ما عليك سوى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا، وسيقومون بإرشادك خلال عملية الإرجاع أو الاستبدال.

يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق شروط وأحكام معينة ، لذلك نوصي بمراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

نعم، في سعودي تك، غالبًا ما يكون لدينا خصومات وعروض ترويجية متاحة لعملائنا الكرام. نحن نتفهم أهمية تقديم أسعار تنافسية وعروض جذابة. نقوم باستمرار بإجراء عروض ترويجية خاصة وتخفيضات موسمية وخصومات حصرية على العديد من المنتجات.

للبقاء على اطلاع بأحدث الخصومات والعروض الترويجية، نوصي بزيارة موقعنا بانتظام، أو متابعة حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، أو الاشتراك في نشرتنا البريدية. حتى تكون من بين أول من يعرف عن أي خصومات جارية أو عروض حصرية.

هدفنا هو أن نقدم لك أفضل قيمة مقابل سعر ونسعى جاهدين لجعل تجربة التسوق معنا أكثر إفادة.

في سعودي تك، نهدف إلى معالجة الطلبات وشحنها في أسرع وقت ممكن. يعتمد وقت التسليم للعناصر المطلوبة على عوامل مختلفة، بما في ذلك طريقة الشحن المختارة وموقع الوجهة وأي إجراءات تخصيص. بمجرد تقديم طلبك ، سنزودك بالإطار الزمني التقديري للتسليم.

بشكل عام، يتم تسليم الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عادةً في غضون أيام عمل قليلة، بينما قد تستغرق الطلبات خارج المملكة وقتًا أطول للوصول. كن مطمئنًا، فنحن نعمل مع شركاء شحن موثوق بهم لضمان تسليم طلباتك بأمان وكفاءة.

إذا كانت لديك أي استفسارات محددة بخصوص توصيل طلبك ، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة.

بالتأكيد! يكرس فريق سعودي تك جهوده لتقديم حلول مصممة خصيصًا لتلبية متطلباتك الخاصة. حيث نقدم المساعدة في عمليات التخصيص والتكامل لضمان توافق منتجاتنا وخدماتنا بسلاسة مع احتياجات عملك. سيعمل فريق الخبراء لدينا عن كثب معك لفهم أهدافك وتقديم حلول مخصصة تعزز عملياتك.

لا تتردد في التواصل معنا بشأن طلبات التخصيص أو التكامل الخاصة بك، وسنكون أكثر من سعداء لمساعدتك.